Política de envíos

Artículos prohibidos y restringidos

Para que tu envío llegue a México sin contratiempos, conoce qué puedes enviar, qué requiere permisos especiales y qué está totalmente prohibido por aduana.

VigenteÚltima actualización · 6 de junio de 2026Normativa US ↔ MX
01

Resumen visual

Tres estados claros. Si tienes duda, mejor consúltanos antes de empacar.

02

Lo que sí puedes enviar

La gran mayoría de los envíos familiares cae aquí. Empaca con cuidado y declara el contenido real.

03

Artículos restringidos

Estos artículos se pueden enviar bajo condiciones específicas. Antes de empacarlos, escríbenos para confirmar viabilidad y costos.

04

Artículos prohibidos

No transportamos estos artículos bajo ningún concepto. Si se detectan, el envío se detiene y puede haber sanciones legales.

05

¿No sabes en qué categoría cae tu artículo?

Escríbenos por WhatsApp con una foto y te confirmamos si entra, si requiere permiso o si está fuera de cobertura.

06

Normativa aduanal

Cumplimos con las regulaciones de US Customs and Border Protection (CBP) y la Aduana de México (SAT) para que tu envío cruce limpio.

07

Tu responsabilidad como remitente

Confiamos en que el contenido declarado sea verídico. Una declaración falsa puede afectar tu envío y a otros clientes.

08

¿No estás seguro?

Mejor preguntar antes que arriesgar un envío completo. Te respondemos en español, todos los días.

Soporte y cumplimiento

¿Algo no está claro? Te ayudamos.

Reclamaciones, dudas legales o solicitudes de privacidad — contáctanos y te respondemos en español, casi siempre el mismo día hábil.